品牌故事
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- 发布时间:2020-09-19 09:31:17
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在山东桓台一个名不见经传的小镇上,有这样一家木作工厂—万家园,当地人经常看到有挂着外地牌号的车驶入这家企业,那是全国各地的家居企业慕名前来参观学习。普通人不会想到,一个不怎么做广告宣传的企业,低调的发展了30年,发展成了活在顾客口碑中、同行敬仰中的企业。它的领头人张桂生,是同行眼中的“木作之神”。
整木家装行业实木开裂、变形、异形家具的定制、环保漆的调制等难题,在他这里都可以迎刃而解。同行们敬仰其技术,却不理解其低调:在人人急于成名的今天,很少能有人像张桂生这样30年只专注做好家具制作这一件事,埋头钻研技术,致力于生产工艺精良、品质上佳的产品。他宁肯花数亿人民币改造生产设备,提高产品质量,也不肯花更多的钱做广告宣传。他执拗的认为:好产品自己会说话。
供应商认为他不够精明:因为万家园只用最好的木材、最好的环保水性漆,且在业内率先使用环保水性漆生产线,即使这样做大幅度的提高了成本、降低了利润。经销商认为他不够灵活:非得做足72小时的木材养生、56道家具制作工序,木材含水率、甲醛释放量比国家标准规定的还要低……
消费者看不见这些背后的付出,为何还要做足功课?张桂生说:“我宁可一时为工期解释,也不肯一辈子为品质道歉”。万家园的确从不必为品质道歉,因为客户的售后回访总是连说五个非常满意;同行不敢接的别墅定制大单,万家园完成的迅速而漂亮;老顾客甘心情愿为其做口碑宣传,把好的产品介绍给自己的亲朋好友……
当有人问起万家园的经营之道,张桂生总是回复说:我只是热爱我自己的工作,这一辈子专心做好一件事,不断地磨练技能,如果说秘诀,那这就是成功的秘诀,也是让人家敬重的关键!
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